容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱維修服務政策如下:
1. 保修期限:容聲冰箱的保修期限通常為一年,從購買日開始計算。如果購買了延長保修服務,則保修期限可能會更長。
2. 保修范圍:在保修期內,如果冰箱出現非人為因素引起的故障,容聲將提供免費維修服務或者更換故障部件。如果無法修復或者更換故障部件,容聲將為用戶提供替換產品。
3. 維修服務:容聲提供的維修服務包括上門維修、寄修等。用戶可以根據實際情況選擇*方便的方式進行維修。
4. 配件保修:容聲提供的保修政策通常也包括冰箱配件,如遙控器、電源線等。
5. 退換貨政策:根據國家相關法律法規和容聲的退換貨政策,用戶在購買后的一段時間內可以申請退換貨。具體退換貨政策可以參考容聲商網的信息。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非容聲家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |