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天津海爾燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)宗旨
海爾燃氣灶維修服務(wù)的宗旨是:用戶至上,服務(wù)*。我們致力于為用戶提供高效、專業(yè)、可靠的燃氣灶維修服務(wù),保證用戶在使用過程中的順暢與安全。
二、服務(wù)范圍
1. 海爾燃氣灶的安裝與調(diào)試;
2. 海爾燃氣灶使用過程中出現(xiàn)的問題與故障;
3. 海爾燃氣灶的日常保養(yǎng)與維護;
4. 海爾燃氣灶的清洗與衛(wèi)生清理;
5. 海爾燃氣灶的零部件更換與升級。
三、服務(wù)承諾
1. 我們承諾所有維修人員均經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓(xùn),能夠處理燃氣灶使用過程中的各類問題;
2. 我們承諾所有維修過程均嚴格遵守國家相關(guān)安全規(guī)定,保證用戶的使用安全;
3. 我們承諾在接到用戶維修申請后,會在*短時間內(nèi)進行上門服務(wù),快速解決用戶問題;
4. 我們承諾對所有維修項目進行跟蹤,確保維修效果的持久性與穩(wěn)定性;
5. 我們承諾對由于我們服務(wù)原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,提供免費的維修或更換服務(wù)。
四、監(jiān)督機制
1. 用戶反饋:我們重視用戶的每一次反饋,對于維修服務(wù)中的任何問題,我們都歡迎用戶直接向我們提出;
2. 內(nèi)部監(jiān)督:我們設(shè)立了專門的監(jiān)督部門,定期對維修服務(wù)進行抽查與監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量;
3. 社會監(jiān)督:我們歡迎社會各界對我們的服務(wù)進行監(jiān)督與評價,我們將不斷改進自己的服務(wù)水平。
六、服務(wù)承諾
1. 上門服務(wù):我們承諾在接到報修后24小時內(nèi)上門檢查并開始維修。
2. 專業(yè)維修:保證維修人員具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠解決燃氣灶的各種故障問題。
3. 誠信報價:在維修過程中,我們將向用戶提供詳細的維修報價,確保用戶了解費用情況。
4. 質(zhì)保期:維修完成后,我們將為用戶提供一定期限的質(zhì)保期,如有質(zhì)量問題可享受免費維修。 |