格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠信為本:格力中央堅持誠信為其服務(wù)的基礎(chǔ)。這意味著無論是產(chǎn)品制造還是服務(wù)提供,格力中央都會堅守誠實(shí)和信用的原則,不做出任何欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
2. 用心服務(wù):格力中央致力于用心聆聽和理解消費(fèi)者的需求,以提供滿足消費(fèi)者期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這包括提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、解答消費(fèi)者疑問、處理消費(fèi)者投訴等。
3. 吃虧服務(wù)、微笑服務(wù):格力中央提倡“吃虧服務(wù)”和“微笑服務(wù)”的精神。這意味著在面對消費(fèi)者的各種需求時,無論是否合理,格力中央都會積極應(yīng)對,并以微笑和熱情的態(tài)度為消費(fèi)者提供幫助。
4. 全國聯(lián)保維修:為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,格力中央提供全國聯(lián)保維修服務(wù)。無論消費(fèi)者在哪里購買的產(chǎn)品,都可以在全國范圍內(nèi)的指定維修點(diǎn)享受維修服務(wù)。
5. 客戶至上:格力中央始終把客戶放在首位,以客戶的需求為導(dǎo)向,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。同時,格力中央也重視與客戶的溝通和合作,以實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:格力中央始終把“讓用戶滿意是格力中央服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)宗旨,并將其貫穿于整個服務(wù)過程中。這意味著格力中央的所有服務(wù)和產(chǎn)品都是以滿足用戶的需求和期望為首要目標(biāo)。
2. 金牌維修:格力中央提出了“三個一”的金牌維修理念,即突出一個快捷、確保一個質(zhì)量、落實(shí)一個滿意。格力中央致力于提供快速、高質(zhì)量的維修服務(wù),以確保用戶對其產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。
3. 鄭重承諾:格力中央承諾,購買格力中央的產(chǎn)品就是購買質(zhì)量、放心、實(shí)惠和滿意。這一承諾反映了格力中央對自身產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的自信,也體現(xiàn)了其對用戶的尊重和關(guān)心。 |