格力空調清洗保養、移機安裝、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調服務說明：
1. 質量承諾與提升：
格力始終堅持以市場為導向，密切關注顧客需求，通過持續改進不斷提高質量管理水平，致力于提升產品質量，以超越顧客的期望。
樹立開放的觀念，積極學習和采用先進的質量管理理念、方法和手段，如6σ等，以提高管理效率，改善組織績效和產品質量。
向所有為格力工作或代表格力工作的人員宣傳質量方針，提高質量意識，倡導全員參與質量改善。
2. 服務承諾與標準：
服務目標設定為“顧客滿意100分”，追求消費者“全滿意”，并將服務標準定為“認真做足100分”。
堅守“顧客永遠是帝一位的”服務宗旨，實施顧客服務的“四全”原則，即全天候響應、全過程跟進、全健康服務、全方位關懷。
在網點管理方面，推行“四化”管理，即服務有形化、服務網絡化、服務信息化、服務標準化，以確保服務質量和效率。
3. 提升服務質量的措施：
設計獨特的店面形象和裝修風格，突出品牌特色，以吸引和留住消費者。
打造專業、友好的員工形象，提供優質的服務，確保每位員工都具備高度的服務意識和技能。
定期開展滿意度調查，積極收集并分析客戶的反饋意見，以便及時了解客戶需求和意見，并據此改進服務。
通過餐廳裝修、餐具選擇、環境營造等方面的提升，為顧客創造更加舒適、愉悅的用餐體驗。
通過上述措施，格力旨在全方位提升用戶服務質量，確保消費者的權益得到充分保障，從而維護消費公平。同時，格力還將持續關注市場動態和消費者需求的變化，不斷調整和優化服務策略，以提供更好的產品和服務。
格力空調各市區維修服務網點：
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