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東洋冰箱、冰柜、展示柜、制冰機、藥品陰涼柜一站式服務(wù)
一、特別說明
1. 價目表所列費用為檢查費和修理費,不含零配件費,主要零配件價格對顧客公開。
2. 修理三處以內(nèi)價格不變,三處以上每處加收10%,但*多不超過50%。
3. 經(jīng)查處故障,顧客不同意修理的,按上述價格的50%收取檢查費;因無零配件或技術(shù)、設(shè)備等原因不能修復(fù)的不收任何費用。
4. 機器修復(fù)后,自取機之日起,憑取機票據(jù),對原修理部位包修30天,舊件退還顧客。
5. 價目表中的上門服務(wù)費為10公里以內(nèi)費用,10公里以上價格面議;凡需運回修理部修理的機器,運輸費面議。
6. 價目表中“—”部分,為該等級維修部不宜修理項目,價目表中未做規(guī)定的項目,與顧客面議。
二、維修服務(wù)評價
1. 技術(shù)人員專業(yè):維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和考核,具備較高的技術(shù)水平,能夠提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
2. 上門服務(wù)快速:我們提供及時的上門服務(wù),快速響應(yīng)客戶需求,為客戶節(jié)省時間。
3. 價格合理透明:我們的收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明,客戶可以提前了解維修費用,避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
4. 維修質(zhì)量保障:我們提供維修質(zhì)量保障,客戶可以放心使用,如果出現(xiàn)任何問題,我們提供及時的維修支持。
三、東洋冰柜維修服務(wù)說明:
1、冰柜維修24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
2、城區(qū)內(nèi)免費提供上門服務(wù),郊區(qū)收取適當(dāng)上門費(事先商議)。
3、實行先檢查故障,再報所需費用,較后維修排除的維修服務(wù)政策。
4、故障沒排除,不收取費用。
5、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面,嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費。 |