東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 質量保證:對多款中高端廚衛新品,東芝中央承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 維修期間服務:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,東芝中央會為用戶提供備用產品,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 全國免費安檢清洗服務:東芝中央為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質檢測服務。
4. 創新服務內容:東芝中央在活動中為消費者帶來創新的服務內容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務。
5. 客服咨詢:提供24小時的維修服務電話,方便用戶隨時咨詢或反饋問題。
6. 三包政策:對所有熱水器產品實行三包政策,期限根據不同產品而定,一般是主要熱水器產品的三包期限為一年。
二、東芝中央空調服務政策如下:
1. 產品型號和序列號:保修卡上會標注用戶所購買的東芝中央產品的具體型號和序列號,以便廠商確認用戶所擁有的設備。
2. 購買日期:保修卡上會記錄用戶購買該產品的具體日期,這對于確定產品是否在保修期內非常重要。
3. 維修服務聯系方式:保修卡上通常還會提供廠商或代理商提供的維修服務聯系方式,如電話、郵箱等,以便用戶在需要維修或咨詢時進行聯系。
4. 保修條款:保修卡上會注明保修條款,明確規定在合法使用范圍內發生故障時,廠商為用戶提供的維修、更換零配件等服務。 |