格力空調清洗保養
維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調維修服務說明：
1. 服務內容的全面性：格力商家維修服務涵蓋了質保服務、維修服務和換貨服務等多個方面。所有格力空調都享受國家三包政策，即自購買之日起1定期限內，如出現非人為損壞性故障，消費者可以享受免費更換新機、退款或免費保修等服務。
2. 服務渠道的便捷性：格力提供了線上和線下多種服務渠道。線上平臺如格力社區、格力商城、格力應用商店等，為消費者提供了方便的線上咨詢和購買途徑。線下平臺則包括格力之家、格力授權體驗店、格力服務站等，消費者可以親自到店體驗產品并享受專業的維修服務。
3. 服務團隊的專業性：格力服務團隊都經過嚴格的職業培訓，擁有豐富的技術經驗和服務能力。無論是在線上還是線下，格力工程師都能及時響應消費者的需求，并提供1對1的專業服務。
4. 服務標準的嚴格性：格力之家等線下服務平臺在服務過程中嚴守規范，如使用敬語、禁止店員之間稱呼綽號或昵稱、禁止在賣場中閑聊或接打私人電話等不良舉止，以確保為消費者提供專業和優質的服務體驗。同時，格力強調對顧客1視同仁，禁止擅自離崗等行為，以確保服務的連續性和穩定性。
格力空調報修服務注意事項說明：
1、要了解自己的空調是否在“三包”期內，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，若在“三包”期內發生質量問題，經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障，消費者要弄清楚故障現象，并比較各維修店的價格、服務情況等，應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，在“三包”期內，修理兩次，仍然不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。
3、維修人員上門維修時，要檢視其是否具有維修 |
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