海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 創(chuàng)新:海爾始終堅(jiān)持創(chuàng)新,以滿足用戶不斷變化的需求。這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)升級(jí)和更新,更體現(xiàn)在服務(wù)理念、服務(wù)模式的創(chuàng)新和升級(jí)。海爾通過(guò)不斷創(chuàng)新,提供更為高效、便捷、智能化的服務(wù),提升用戶體驗(yàn),滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。
2. 質(zhì)量:質(zhì)量是海爾的生命線,也是海爾服務(wù)的核心。海爾始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信任和滿意度。這種質(zhì)量承諾不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的質(zhì)量和性能,更體現(xiàn)在服務(wù)的質(zhì)量和效率。海爾通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量,確保用戶在使用海爾產(chǎn)品的過(guò)程中得到*佳的體驗(yàn)和服務(wù)。
3. 共贏:共贏是海爾的服務(wù)理念之一,體現(xiàn)了海爾與合作伙伴、用戶之間的合作關(guān)系。海爾認(rèn)為,只有與合作伙伴、用戶實(shí)現(xiàn)共贏,才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。因此,海爾始終堅(jiān)持與合作伙伴、用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系,共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
二、海爾熱水器服務(wù)理念如下:
任何機(jī)構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)給消費(fèi)者安裝的一切非海爾部件,海爾不承擔(dān)保修責(zé)任。
任何機(jī)構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)在本服務(wù)承諾之外就消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備向消費(fèi)者做出的任何額外承諾,海爾將不承擔(dān)責(zé)任。
海爾單獨(dú)銷售的熱水器部件,具體服務(wù)承諾請(qǐng)參照其配套的保修證書。
與海爾臺(tái)式熱水器系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務(wù)承諾請(qǐng)參照各自單獨(dú)的保修證書。
海爾不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
在消費(fèi)者日常使用過(guò)程中,或在接受服務(wù)前務(wù)必及時(shí)將認(rèn)為有價(jià)值的數(shù)據(jù)、程序等信息進(jìn)行備份,以免丟失。海爾及其認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)賠償在使用或者維修過(guò)程中任何因數(shù)據(jù)丟失而導(dǎo)致的損失,海爾僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修與檢測(cè)。 |