中雪冰柜維修服務(wù)地址電話號碼多少-品質(zhì)保證服務(wù)
中雪咨詢電話:400-6189123
*條 為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,規(guī)范中雪冰柜的維修服務(wù),制定本條例。
第二條 本條例適用于中雪冰柜公司所生產(chǎn)和銷售的全部冰柜產(chǎn)品的包修服務(wù)。
第三條 中雪冰柜公司應(yīng)建立健全的維修服務(wù)體系,提供高質(zhì)量的包修服務(wù),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到充分保障。
第四條 中雪冰柜公司應(yīng)公示包修政策和條款,以便消費(fèi)者了解和享受相應(yīng)的維修服務(wù)。
第五條 消費(fèi)者在購買中雪冰柜產(chǎn)品時,應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本條例的內(nèi)容,以便在包修期內(nèi)享受相應(yīng)的權(quán)益和服務(wù)。
幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎?上門費(fèi)用是如何收取的呢?
當(dāng)然可以提供上門服務(wù),公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收取¥50元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議)。 具體可提供
2、如果上門檢查之后,所需的維修的費(fèi)用比較高,我可以選擇不修嗎?
當(dāng)然有權(quán)放棄維修,而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍⻊?wù)、臨時的變化)而暫時放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收取¥30元
3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有包修嗎?包修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護(hù)部位所更換零件均提供包修服務(wù)。包修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外)。
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費(fèi)服務(wù)熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)。 |