史麥斯壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
史麥斯壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
一、滿足消費(fèi)者權(quán)益
核心理念：史麥斯始終將“以滿足消費(fèi)者權(quán)益為依歸”作為品牌的核心理念，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)承諾：自品牌成立之初，史麥斯就提出了“三永久”服務(wù)承諾，包括吸油煙機(jī)永久免費(fèi)送油網(wǎng)、熱水器永久免費(fèi)安全檢查以及整體廚房永久免費(fèi)保養(yǎng)。這些服務(wù)承諾不僅體現(xiàn)了史麥斯對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的重視，也彰顯了其作為國(guó)民品牌的責(zé)任感和使命感。
二、提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
安檢季活動(dòng)：史麥斯每年都會(huì)開(kāi)展“安檢季”活動(dòng)，通過(guò)專業(yè)安檢人員對(duì)用戶的產(chǎn)品進(jìn)行全方位細(xì)致檢測(cè)，確保產(chǎn)品的安全使用。這一活動(dòng)不僅提升了用戶的使用體驗(yàn)，也增強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的信任感。
全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：史麥斯在全國(guó)設(shè)立了100多家營(yíng)銷(xiāo)中心和1000多家專業(yè)服務(wù)中心，建立了）服務(wù)體系，以便更好地服務(wù)全國(guó)各地的消費(fèi)者。
三、以客戶為中心的服務(wù)理念
用心服務(wù)：史麥斯秉承“為客戶之所想，解客戶之所求”的服務(wù)宗旨，提供全方位的售前、售中、維修服務(wù)。售前有專業(yè)的廚美顧問(wèn)，售中有貼心的配送安裝服務(wù)，維修有完善的維修保養(yǎng)體系，確保用戶無(wú)后顧之憂。
超長(zhǎng)質(zhì)保：針對(duì)壁掛爐等核心產(chǎn)品，史麥斯推出“無(wú)憂廚改”服務(wù)和5年超長(zhǎng)質(zhì)保，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，體現(xiàn)了對(duì)用戶利益的重視。
綜上所述，史麥斯的服務(wù)使命是以滿足消費(fèi)者權(quán)益為核心，通過(guò)提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、注重產(chǎn)品品質(zhì)與研發(fā)、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展等方式，為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的壁掛爐生活體驗(yàn)。 |
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