東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 全方位服務:東芝提供從產品咨詢、安裝指導、故障排除到日常維護的全方位服務。無論用戶遇到什么問題,都能得到及時、專業的解答和解決方案。
2. 專業團隊:東芝擁有一支專業的技術團隊,具備豐富的產品知識和專業技術,能夠快速響應各種問題和用戶需求。
3. 快速響應:無論是產品故障還是用戶使用問題,東芝都能迅速響應,并給出專業意見和解決方案。
4. 上門維修服務:東芝提供免費上門維修服務,方便用戶解決各種問題。
5. 質保期:東芝提供長達幾年的質保期,確保用戶在質保期內都能享受到免費的維修和更換服務。
6. 全天候客戶服務熱線:東芝提供24小時全天候客戶服務熱線,用戶可以隨時隨地獲得幫助。
7. 用戶需求至上:東芝始終將用戶的需求和滿意度放在首位,不斷優化服務流程和服務內容。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 在購買收貨后的7日內,如出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,可免費辦理退貨、換貨或修理。
2. 在購買收貨后的8日至15日內,如出現同樣的性能故障,可免費進行換貨或修理。
3. 在購買收貨后的12個月內,如出現同樣的性能故障,可免費進行修理。
4. 對于電池、充電器、外接有線耳機、數據接口卡等空調附件,如在保修期內出現故障,可免費更換同品牌同型號同規格的附件。如果更換兩次仍不能正常使用,東芝將免費為您退貨。電池的保修時間是6個月,充電器是1年,外接有線耳機是3個月。
5. 在辦理退貨、換貨、保修服務時,東芝公司會免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區,東芝公司提供郵資報銷服務,*高限額是15元/單。 |