雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明:
1. 客戶為中心:雅典娜始終把客戶的需求和滿意度作為服務的核心。他們致力于提供高品質的產品和優質的服務,以滿足客戶的期望。
2. 全程貼心跟蹤:從用戶下單開始,雅典娜就提供全程貼心跟蹤服務。他們的服務工程師會與用戶建立一對一聯系,了解用戶的安裝環境,為用戶定制配件,并跟蹤貨物的物流信息,確保用戶獲得滿意的體驗。
3. 真正全免費安裝:雅典娜打破行業潛規則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務。這為用戶節省了大量的額外成本,使他們無需擔心安裝過程中的費用問題。
4. 超長質保期:雅典娜提供整機3年的免費包修服務,這遠遠超過了行業普遍的1年保修期限。
5. 極速響應機制:當客戶需要尋求幫助時,雅典娜的客服團隊能夠極速響應,準確判斷問題原因,并給出專業的解決方案。
二、雅典娜冰箱服務政策如下:
1. 客戶至上:雅典娜始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供超越客戶期望的優質服務。
2. 卓越品質:雅典娜堅守“Immer besser”(不斷超越)的理念,這既是他們品牌的核心價值,也是他們服務的指導原則。無論是產品設計、生產,還是售前、售中、維修服務,雅典娜都追求極致的品質,以滿足客戶的各種需求。
3. 持續創新:雅典娜不斷探索新的技術和服務模式,以滿足市場變化和客戶需求的變化。他們相信,只有不斷創新,才能在競爭激烈的市場中保持領先地位。
4. 個性化服務:雅典娜尊重每一位客戶的獨特性,提供個性化的服務方案。他們相信,每一位客戶都是獨一無二的,只有提供符合他們需求的服務,才能真正實現客戶滿意。
5. 全面保障:雅典娜提供全面的售前、售中、維修服務,包括產品咨詢、安裝、調試、維修等,以確保客戶在使用雅典娜產品的過程中得到充分的支持和保障。 |