海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務說明:
1. 售前咨詢:海爾公司提供專業(yè)的售前咨詢服務,解答消費者在購買前的問題,幫助消費者選擇適合自己的產(chǎn)品。
2. 售中體驗:海爾公司在銷售過程中注重消費者的體驗,提供優(yōu)質(zhì)的展示和試用服務,讓消費者在購買前能夠充分了解產(chǎn)品的性能和特點。
3. 維修服務:海爾公司提供完善的維修服務,包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等,確保消費者在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
4. 溫暖關懷:海爾公司注重與消費者的情感交流,通過溫馨的服務態(tài)度和細致的服務流程,讓消費者感受到海爾公司的關懷和溫暖。
二、海爾空調(diào)服務理念如下:
1. 五星級維修服務企業(yè)認證:海爾空調(diào)榮獲“全國國標五星級維修服務企業(yè)”稱號,這一認證表明海爾空調(diào)在服務體系、服務標準等方面均達到了行業(yè)領先水平。
2. 創(chuàng)新服務模式:海爾中央空調(diào)通過一流的服務體系、服務標準,以及智慧節(jié)能云服務系統(tǒng)和可視服務生態(tài)平臺,創(chuàng)新性地顛覆了行業(yè)傳統(tǒng)的服務模式。
3. 煤改清潔能源用戶服務:為方便給鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤改清潔能源用戶提供服務,海爾中央空調(diào)首創(chuàng)“服務兵下村”制度。這一制度保證了村村駐扎服務兵,實現(xiàn)48分鐘上門,24小時守候,達到了行業(yè)*的反應速度與安裝、維護完成率。
4. 專業(yè)的售前、售中、維修服務:海爾空調(diào)注重為用戶提供全面的售前、售中、維修服務。售前服務團隊由專業(yè)的技術人員組成,為用戶提供全面的產(chǎn)品咨詢和技術支持;售中服務提供多種購買方式和送貨上門、免費安裝等增值服務。 |