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大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、大金空調(diào)國(guó)家三包政策基本內(nèi)容
大金空調(diào)國(guó)家三包政策是大金電器集團(tuán)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)大金空調(diào)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后的維修服務(wù)需求而制定的一項(xiàng)服務(wù)政策。
二、大金空調(diào)國(guó)家三包政策服務(wù)范圍
1. 空調(diào)產(chǎn)品范圍：大金空調(diào)國(guó)家三包政策適用于大金集團(tuán)生產(chǎn)的家用電器產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等。
2. 服務(wù)范圍：大金空調(diào)國(guó)家三包政策提供的維修服務(wù)包括維修、更換、退貨三種方式。
三、大金空調(diào)國(guó)家三包政策服務(wù)流程
1. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)大金空調(diào)產(chǎn)品后，需妥善保管產(chǎn)品發(fā)票、保修卡等憑證，以便在需要維修服務(wù)時(shí)提供。
2. 消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過(guò)程中如遇到質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)首先聯(lián)系大金電器維修服務(wù)熱線，報(bào)修并預(yù)約上門(mén)服務(wù)時(shí)間。
3. 維修服務(wù)人員將在約定時(shí)間內(nèi)上門(mén)檢查產(chǎn)品，確認(rèn)故障原因，并根據(jù)國(guó)家三包政策進(jìn)行維修或更換。
4. 對(duì)于需要更換的零部件或整機(jī)，大金電器將提供全新產(chǎn)品或原廠備件，確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。
5. 如果經(jīng)過(guò)兩次維修仍無(wú)法正常使用，大金電器將根據(jù)國(guó)家三包政策為消費(fèi)者辦理退貨手續(xù)。
四、大金空調(diào)國(guó)家三包政策服務(wù)承諾
1. 大金電器承諾為消費(fèi)者提供及時(shí)、高效的維修服務(wù)，確保消費(fèi)者的正常使用。
2. 在國(guó)家規(guī)定的三包期限內(nèi)，大金電器對(duì)維修、更換、退貨等維修服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3. 大金電器對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的消費(fèi)者損失進(jìn)行賠償，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、大金空調(diào)國(guó)家三包政策注意事項(xiàng)
1. 在購(gòu)買(mǎi)大金空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，并妥善保管發(fā)票、保修卡等憑證。
2. 在使用過(guò)程中遇到質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系大金電器維修服務(wù)熱線報(bào)修。
3. 在辦理退貨手續(xù)時(shí)，需符合國(guó)家三包政策相關(guān)規(guī)定，并準(zhǔn)備好相關(guān)憑證。 |
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