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大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、大金空調(diào)國家三包政策基本內(nèi)容
大金空調(diào)國家三包政策是大金電器集團針對消費者對大金空調(diào)產(chǎn)品購買后的維修服務(wù)需求而制定的一項服務(wù)政策。
二、大金空調(diào)國家三包政策服務(wù)范圍
1. 空調(diào)產(chǎn)品范圍:大金空調(diào)國家三包政策適用于大金集團生產(chǎn)的家用電器產(chǎn)品,包括但不限于冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器等。
2. 服務(wù)范圍:大金空調(diào)國家三包政策提供的維修服務(wù)包括維修、更換、退貨三種方式。
三、大金空調(diào)國家三包政策服務(wù)流程
1. 消費者購買大金空調(diào)產(chǎn)品后,需妥善保管產(chǎn)品發(fā)票、保修卡等憑證,以便在需要維修服務(wù)時提供。
2. 消費者在產(chǎn)品使用過程中如遇到質(zhì)量問題,應(yīng)首先聯(lián)系大金電器維修服務(wù)熱線,報修并預約上門服務(wù)時間。
3. 維修服務(wù)人員將在約定時間內(nèi)上門檢查產(chǎn)品,確認故障原因,并根據(jù)國家三包政策進行維修或更換。
4. 對于需要更換的零部件或整機,大金電器將提供全新產(chǎn)品或原廠備件,確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。
5. 如果經(jīng)過兩次維修仍無法正常使用,大金電器將根據(jù)國家三包政策為消費者辦理退貨手續(xù)。
四、大金空調(diào)國家三包政策服務(wù)承諾
1. 大金電器承諾為消費者提供及時、高效的維修服務(wù),確保消費者的正常使用。
2. 在國家規(guī)定的三包期限內(nèi),大金電器對維修、更換、退貨等維修服務(wù)承擔相應(yīng)的責任。
3. 大金電器對因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的消費者損失進行賠償,保障消費者的合法權(quán)益。
五、大金空調(diào)國家三包政策注意事項
1. 在購買大金空調(diào)產(chǎn)品時,消費者應(yīng)選擇正規(guī)渠道購買,并妥善保管發(fā)票、保修卡等憑證。
2. 在使用過程中遇到質(zhì)量問題,應(yīng)及時聯(lián)系大金電器維修服務(wù)熱線報修。
3. 在辦理退貨手續(xù)時,需符合國家三包政策相關(guān)規(guī)定,并準備好相關(guān)憑證。 |