海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 全國聯保:海爾的產品在全國范圍內實行聯保,無論在哪里購買,都可以享受到統一的維修服務。
2. 免費安裝與調試:在購買海爾的產品后,用戶可以享受到免費的安裝和調試服務,確保產品能夠正常使用。
3. 免費維修與保養:在產品的三包期內,如果出現任何質量問題,用戶可以享受到免費的維修和保養服務。
4. 24小時全天候服務:海爾的維修服務團隊全天候在線,用戶可以隨時通過電話、短信或廠家微博等方式聯系到他們,獲得及時的幫助和支持。
5. 三級回訪制度:為了確保用戶的問題得到及時解決,海爾還實行了三級回訪制度,對用戶的反饋進行及時跟蹤和處理。
6. 購買海爾熱能產品的用戶還可以免費享有海爾公司全球產品質量責任保險,為用戶提供更全面的保障。
二、海爾空調服務理念如下:
1. 延長產品使用壽命:通過購買海爾的延保服務,消費者可以在原有保修期限基礎上進一步延長空調的保修期限。
2. 全面的保修范圍:海爾延保服務的保修范圍通常包括制造缺陷、材料問題以及工藝問題等。這意味著在正常使用情況下,如果空調出現以上問題,消費者都可以獲得免費的維修服務,無需額外承擔維修費用。
3. 提供靈活的延保選項:除了標準的保修期限外,海爾還提供一些延長保修的選項,消費者可以根據自己的需求和預算選擇適合的延保服務。
4. 優質的客戶服務:在購買海爾延保服務后,消費者可以享受到優質的客戶服務。客戶服務部門會提供專業的指導和支持,確保消費者在需要維修或更換服務時能夠得到及時、有效的幫助。 |