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夏普電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務范圍
1.1 夏普電視維修廠家提供針對夏普品牌電視的維修服務,包括但不限于冰箱、洗衣機、電視、熱水器、燃氣灶等各類家用電器。
二、服務內(nèi)容
2.1 上門服務:客戶撥打服務電話后,維修技術人員將在24小時內(nèi)上門進行維修。如遇特殊情況,如需更換零部件等,維修技術人員將在48小時內(nèi)上門。
2.2 檢查與診斷:維修技術人員將對故障電視進行檢查和診斷,明確維修方案。若無法現(xiàn)場修復,將告知客戶具體情況和所需時間。
2.3 零部件更換:若需要更換零部件,維修技術人員將根據(jù)夏普公司制定的維修零配件價格標準進行收費。更換后的零部件將保修三個月。
2.4 清洗與保養(yǎng):在維修過程中,維修技術人員將對客戶電視進行必要的清洗和保養(yǎng)服務,確保電視長期使用。
三、服務承諾
3.1 質(zhì)量保證:夏普電視維修廠家承諾對維修服務的質(zhì)量負責,確保客戶電視故障得到徹底解決。
3.2 專業(yè)服務:維修技術人員具備專業(yè)知識和技能,能夠針對不同電視故障進行快速準確的診斷和修復。
3.3 價格透明:維修過程中,維修技術人員將詳細說明所需費用,包括零配件費用、人工費用等,確保客戶對維修費用有清晰了解。
四、維修服務
4.1 維修完成后,維修技術人員將向客戶詳細說明使用方法和注意事項,確保客戶能夠正確使用電視。
4.2 若維修后的一年內(nèi),因非人為因素導致同一故障再次出現(xiàn),夏普電視維修廠家將免費進行再次維修或更換新電視。 |