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安碼（中國）流程研發中心
| 聯系人：安經理
先生 (BPM流程管理專家) |
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| 如何識別企業的關鍵、核心流程 |
在企業梳理流程的過程中，不建議一上來就對企業的所有流程都進行系統的梳理，在企業流程管理理念不夠普及，相關管理人員的接受程度還不夠深入時，采取對企業的關鍵、核心流程，進行梳理優化，給企業短期內帶來看得見的效益，提高對企業流程重視程度。
安碼中國流程研發中心認為一般的流程評估因素包含以下6個方面：
一、流程的重要性
指從流程的財務價值、客戶價值導向、管理者的關注程度去測評
直接帶來公司財務收益或直接實現了外部客戶價值或公司總裁非常關注
間接帶來公司財務收益或間接實現了外部客戶價值或公司副總裁級領導非常關注
部門級領導非常關注
一般管理者關注
一般員工關注
二、流程的影響程度
指從流程的跨部門參與程度去測評
跨市場、研發、供應鏈、管理支持等業務系統的流程
跨業務系統內各大部門的流程
跨業務系統大部門內二級部門業務的流程
跨業務系統大部門內三級部門業務的流程
跨最小部門內各崗位的流程
三、流程運行的頻率
指流程實際運行的頻次周期
流程每天運次一次
流程每周運次一次
流程每月運次一次
流程每季度運次一次
流程一年或一年以上運次一次
四、流程改進的緊急程度
指流程缺失或當前流程影響業務運作需實施改進優化的緊急程度
必須馬上實施改進優化
一個月之內實施改進優化
一個季度之內實施改進優化
一年之內實施改進優化
一年以上實施改進優化
五、流程改進的準備程度
指流程改進的意識、流程改進的資源保障、管理者投入流程改進的時間、流程改進需要增加的額外資金投入等的準備程度
流程改進意識強、流程改進的資源保障充分、管理者投入了大量的時間、不需要增加額外的資金
流程改進意識較強、流程改進的資源保障較充分、管理者投入了部分的時間、不需要增加額外的資金
流程改進意識一般、流程改進的資源保障一般、管理者投入了少量的時間、需要增加少量的額外資金
流程改進意識較低、流程改進的資源保障較低、管理者只關注而沒有投入時間、需要增加部分的額外資金
流程改進意識低、流程改進的資源保障低、管理者很少關注、需要增加很高的額外資金
六、流程改進的空間
——內容來源：安碼中國流程中心整理于網絡 |
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