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德美拉得壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
德美拉得壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說明：
一、整機(jī)三包期限
整機(jī)三包期限為3年。這意味著從購買者收到合格產(chǎn)品（包括主機(jī)和配件）之日起，如果產(chǎn)品在3年內(nèi)發(fā)生非人為破壞所致的質(zhì)量問題，如自然損壞或制造缺陷，消費者可以享受免費的維修或更換服務(wù)。這一期限覆蓋了德美拉得壁掛爐的大部分部件，保障了消費者的基本權(quán)益。
二、關(guān)鍵部件三包期限
德美拉得針對壁掛爐中的關(guān)鍵部件設(shè)定了更長的三包期限：
1. 壓縮機(jī)三包期限為5年：壓縮機(jī)是壁掛爐的核心部件，也是*易出現(xiàn)問題的部分。因此，德美拉得特別延長了壓縮機(jī)的三包期限，以確保消費者在更長的時間內(nèi)享受無憂的使用體驗。
2. 電機(jī)三包期限為3年：電機(jī)同樣是壁掛爐的重要部件，后期也較易出現(xiàn)問題。德美拉得為其設(shè)定了與整機(jī)相同的三包期限，即3年內(nèi)免費維修或更換。
三、延長三包服務(wù)
除了基本的三包期限外，德美拉得還提供了延長三包服務(wù)。消費者可以在購買壁掛爐時，在規(guī)定的時間內(nèi)選擇購買延長三包服務(wù)，以獲得更加長久和全面的保障。這項服務(wù)為那些希望獲得更長保修期限的消費者提供了額外的選擇。
四、保修條件與限制
1. 非人為因素：三包期限內(nèi)的免費維修或更換服務(wù)僅適用于非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是由于消費者主觀原因或未按照說明書要求正確使用所致，維修或更換的費用將由消費者承擔(dān)。
2. 有效憑證：在享受三包服務(wù)時，消費者需要提供有效的購買憑證和產(chǎn)品保修卡。這些憑證是證明購買時間和產(chǎn)品型號的重要依據(jù)，有助于快速處理維修問題。
3. 維修流程：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，消費者可以聯(lián)系德美拉得德美拉得維修服務(wù)中心進(jìn)行報修。維修人員會根據(jù)故障情況進(jìn)行檢測和診斷，如果符合三包條件，將提供免費的維修或更換服務(wù)。在整個維修過程中，消費者可 |
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