方太集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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方太集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
保修政策與期限
1. 整機與零部件保修：
熱水產(chǎn)品自安裝之日起，整機保修一年，主要零部件保修三年。
集成灶產(chǎn)品根據(jù)具體型號和上市時間有所不同，集成灶產(chǎn)品自安裝之日起整機保修5年，主要零配件保修7年。
2. 保修政策適用時間：
保修起始時間在該政策發(fā)布日期之前的均按照具體政策執(zhí)行。
保修起始時間在該政策發(fā)布日期之后（含）的，自該政策發(fā)布日期起開始執(zhí)行。
三包規(guī)定
1. 退換貨政策：
自安裝或購買日期起一定期限內（如7日內），如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可根據(jù)需求選擇退貨、換貨或修理。
在三包有效期內，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，消費者可憑修理記錄和證明要求換貨或退貨。
2. 免費維修與收費維修：
在三包有效期內，因產(chǎn)品自身質量問題導致的故障，提供免費維修服務。
因消費者使用、保管不當或不可抗力等因素造成的損壞，以及超出三包期限的維修，將實行收費維修。
方太集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
方太產(chǎn)品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修 |
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