方太燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太服務說明:
1. 全國聯保服務:方太燃氣灶承諾,購買任意一款方太產品,均享受全國聯保服務。
2. 產品安裝與調試:方太燃氣灶提供免費的產品安裝與調試服務。我們的專業安裝團隊將確保您的產品能夠順利運行,并解答您在使用過程中可能遇到的問題。
3. 定期維護保養:為了確保您的方太燃氣灶能夠持久運行,我們提供定期的維護保養服務。包括清洗、檢查、更換磨損件等,確保您的燃氣灶始終處于*佳狀態。
4. 24小時在線客服:無論何時何地,只要您有任何問題或需要幫助,我們的24小時在線客服團隊都會為您提供及時的服務。
5. 退換貨政策:如果您對購買的產品不滿意,可以在購買后的一段時間內無條件退換。具體退換貨政策可以咨詢我們的客服人員。
6. 維修超長保修期:對于產品的核心部件,我們提供超長的保修期。即使在保修期外,只要是非人為因素造成的損壞,我們都將為您提供維修服務。
二、方太燃氣灶維修服務政策如下:
1. 免費維修期限:方太的燃氣灶產品在購買之日起的一年內,如果因為非人為因素產生的故障,可以享受免費維修服務。
2. 特殊節日的維修保障:在節假日期間,方太也會有專業的維修人員提供服務,確保客戶的需求得到及時滿足。
3. 上門服務:方太的專業工程師會提供365天全年無休的上門服務,在線報裝報修。
4. 專業人員操作:方太的維修人員都經過專業培訓,具有豐富的經驗,能夠確保維修的質量和效率。
5. 服務監督:服務過程由客戶監督,服務態度以客戶滿意為標準。
6. 保修期外的收費標準:在保修期外,方太的收費標準公開透明,會根據具體的維修內容和難度進行收費。
7. 遵守國家三包規定:方太的服務嚴格遵守國家相關法律規定,對于符合條件的產品提供退貨、換貨或修理服務。 |