火星一號集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
火星一號咨詢電話：4006-189123
火星一號集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
保修申請流程
提交方式：消費者可以通過撥打客服電話、登錄火星一號的在線保修平臺或通過郵件/快遞將集成灶寄送到火星一號的服務中心來提交保修申請。
所需材料：在保修期內申請維修時，消費者需要提供產品的保修卡和有效購買憑證。如果丟失了這些材料，可能需要通過產品機身銘牌上的出廠日期或報修機器的條碼來核對購買日期。
維修服務說明
專業團隊：火星一號擁有經過專業培訓、持證上崗的維修團隊，確保維修服務的質量和效率。
原廠配件：所有維修所使用的配件均為原廠直供，保證產品的性能和品質。
收費說明：對于非保修范圍內的維修，服務網點會按照規定向用戶收費，并在用戶同意后進行相應的修理事宜。
火星一號集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
火星一號產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) ；
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗，請您放心選擇 ； |
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