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產品目錄

方太熱水器維修電話/方太燃氣灶、油煙機維修咨詢服務電話方太24小時顧客訴求熱線號碼

詳細說明

方太熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

方太咨詢電話：4006-189123

方太熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：

服務承諾

專業維修：方太提供專業的維修保養服務，所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用配件均為原廠直供。

高效響應：提供24小時熱線服務，確保用戶在使用過程中遇到問題時能夠及時得到響應和解決。

無憂維修：在保修期內，只要用戶能夠提供有效購買憑證和保修卡，即可享受到相應的保修服務。若因非人為因素導致的產品故障，公司將提供免費維修或更換服務。

特殊情況說明

非保修范圍：在保修期內，若因以下情況導致的故障，公司將不提供免費維修服務，包括但不限于：保修卡遺失、用戶未按照要求安裝、人為事故、意外災害事故等。此外，對于超過保修期的產品，公司將根據具體情況收取維修和零件的成本費用。

退換貨政策：在特定條件下（如產品自出售之日起7日內發生主要性故障等），用戶可選擇退機或換機。但需注意，退換貨需符合一定的條件和流程。

方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：

1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;

2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞；

4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效；

方太產品維修溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費；

2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等；

3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；

4.維修后開保修單，免費質保三個月