萬和熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、萬和服務說明:
1. 免費上門服務:萬和針對用戶在安裝過程中存在的問題,提供了免費上門測量和安裝服務,讓用戶省心省力。
2. 專業咨詢:萬和擁有專業的咨詢服務,為用戶提供全面的產品信息和購買指導,讓用戶購買無憂。
3. 定制化方案:萬和根據用戶需求提供定制化的產品方案,滿足用戶的個性化需求。
4. 快速響應:萬和對用戶的維修服務需求提供快速響應服務,確保用戶問題得到及時解決。
5. 全方位保障:萬和為所有用戶提供全方位的服務保障,包括產品質量保障、維修保障和維修保障等,讓用戶無后顧之憂。
6. 個性化禮品服務:萬和還為用戶提供個性化的禮品服務,根據用戶需求定制個性化的禮品,提升用戶滿意度。
7. 延保服務:萬和提供產品延保服務,延長產品的保修期限,讓用戶使用更放心。
8. 電話專人服務:萬和設立了電話專人服務,用戶可以通過電話咨詢任何問題,享受專屬的貼心服務。
二、萬和熱水器維修服務政策如下:
1. 全國范圍的服務:萬和提供全國范圍內的維修服務,消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢,客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 嚴格遵守三包政策:萬和的所有產品均遵守國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,即“新三包服務”。提供7天無理由退貨服務,并在質量有問題的情況下,可以在保修期內提供維修服務。
3. 建立顧客檔案:為了更好地服務客戶,萬和會為每一位客戶建立檔案,以便進行定期回訪和產品跟蹤。
4. 提供上門服務:家用機、采暖機等產品提供6年保修,并實行全國范圍內的24小時用戶預約上門服務。
5. 24小時服務熱線:全國24小時服務熱線電話,消費者可以隨時撥打這個電話進行咨詢或尋求幫助。 |