海爾集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、產(chǎn)品質(zhì)量問題免責(zé)
產(chǎn)品本身質(zhì)量問題：如果產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，經(jīng)維修服務(wù)確認(rèn)后，一般由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)維修或更換。海爾在服務(wù)條款中明確，對(duì)于因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞，安裝或維修方不承擔(dān)責(zé)任，而是由廠家負(fù)責(zé)解決。
二、安裝與使用過程中的免責(zé)
安裝場(chǎng)所不符合要求：如果安裝過程中因提供的安裝場(chǎng)所不符合產(chǎn)品安裝要求，導(dǎo)致安裝困難或損壞產(chǎn)品，安裝方不承擔(dān)責(zé)任。這要求用戶在使用產(chǎn)品前確保安裝環(huán)境符合產(chǎn)品要求。
人為破壞與自然災(zāi)害：因用戶或第三方原因?qū)е碌恼`操作、人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的損失，海爾服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。這包括但不限于地震、火災(zāi)等不可抗力因素造成的損壞。
安全防護(hù)措施缺失：在安裝或使用過程中，如果因未提供必要的安全防護(hù)措施導(dǎo)致人員受傷或財(cái)產(chǎn)損失，相關(guān)責(zé)任不由海爾服務(wù)承擔(dān)。
三、非正規(guī)服務(wù)渠道免責(zé)
非商家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：如果產(chǎn)品未經(jīng)海爾商家或授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或拆動(dòng)，因此導(dǎo)致的損壞，海爾服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。這要求用戶選擇正規(guī)的服務(wù)渠道進(jìn)行產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)。
四、包修范圍與期限界定
包修范圍與期限：海爾服務(wù)對(duì)產(chǎn)品的包修范圍、期限及條件有明確規(guī)定。超出包修范圍、期限或不符合包修條件的情況，海爾服務(wù)不承擔(dān)免費(fèi)維修或更換的責(zé)任。這要求用戶了解并遵守產(chǎn)品的包修政策。
五、特殊情況下的免責(zé)
電源與電氣安裝問題：因電源電壓不穩(wěn)定、超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國集成灶氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的，海爾服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。這要求用戶確保電源和電氣安裝符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
綜上所述，海爾服務(wù)的免責(zé)條款主要圍繞產(chǎn)品質(zhì)量問題、安裝與使用過程中的免責(zé)、非正規(guī)服務(wù)渠道免責(zé)、包修 |
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