海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 專業性：海爾維修服務人員需要具備專業的技能和知識，能夠快速準確地診斷和解決客戶的問題。在處理維修服務時，他們需要以專業的態度和技能，提供高效、高質量的服務，以滿足客戶的需求。
2. 友好性：海爾維修服務人員需要友好、熱情地對待客戶，積極傾聽客戶的需求和問題，并提供溫暖、人性化的關懷。在處理維修服務時，他們需要關注客戶的情感和心理需求，營造良好的溝通氛圍，以提高客戶滿意度。
3. 及時性：海爾維修服務需要快速響應客戶的請求，及時到達客戶現場，并提供高效的服務。無論是在保修期內還是保修期外，海爾維修服務人員都需要盡快響應客戶的問題，并盡快解決，以確保客戶的滿意度。
4. 誠信性：海爾維修服務人員需要具備誠信、可靠的特點，遵守職業道德和公司規定，保持高度的責任心和服務意識。在處理維修服務時，他們需要誠實、守信地與客戶溝通，確保客戶權益得到保障。
二、海爾空調維修服務政策如下：
1. 免費上門設計：專業設計師提供免費上門測量和設計服務，確保安裝效果與廚房整體風格相協調。
2. 免費送貨安裝：提供免費送貨和安裝服務，確保產品安全到達并正確安裝。
3. 免費測電測氣：專業工程師提供免費電檢、氣檢服務，確保燃氣用具安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機：根據安裝需要，免費拆除吊頂或移機，確保產品安裝順利。
5. 免費一年氣源更改服務：在購機一年內，如需更改氣源，可享受免費更改服務。
6. 免費三年保修：產品享受三年免費保修服務，期間因非用戶人為因素引起的產品故障，免費提供維修服務。
7. 免費咨詢：提供關于產品使用、保養等方面的免費咨詢，確保用戶能夠充分利用產品功能。
8. 免費回訪：安裝后進行免費回訪，了解用戶使用情況和產品性能，確保用戶滿意度。 |
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