林內油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. 用戶至上:林內要求所有員工始終將客戶放在*位,以客戶的滿意度為首要目標。
2. 熱情周到:服務人員應該熱情、周到地對待每一位客戶,積極解決他們的問題和需求。
3. 專業可靠:服務人員應具備專業知識和技能,能夠快速、準確地解決客戶的問題,并提供可靠的解決方案。
4. 誠信守信:服務人員應誠實守信,遵守承諾,確保客戶的利益得到保障。
5. 高效快捷:服務人員應高效快捷地處理客戶的問題和需求,不拖延、不推諉。
二、林內油煙機維修服務政策如下:
1. 全國聯保:林內油煙機的維修服務網絡覆蓋全國500多個城市,擁有超過1600家的維修服務商,以及上千名的維修工程師。無論您在哪里,都能享受到及時的維修服務。
2. 免費安裝和送貨上門:林內油煙機為旗下的全線產品提供此項服務。對于一些偏遠地區和鄉鎮可能暫時沒有維修服務覆蓋,但會提供免費的配件,直到當地的維修網點建立起來。
3. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,如果發生性能故障,客戶可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內,可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,如果發生同一性能故障且仍不能正常使用,可以免費調換同規格的產品。
4. 維修熱線:如果客戶在購買、安裝、使用等過程中遇到任何問題,可以撥打維修服務熱線,全天24小時隨時響應,提供專業的解答和幫助。 |