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海爾冰箱維修電話/海爾洗衣機維修規范服務電話海爾全國24小時上門便民熱線號碼

詳細說明

海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾冰箱/洗衣機服務政策說明：

三包期限與退換貨政策

1. 退機政策：

產品自出售之日起7日內，若發生主要性能故障（如壓縮機故障、換熱器內漏等），用戶可選擇退機。

自出售之日起一年內，若產品經兩次以上維修仍無法修好（主要性能故障），且用戶堅持退機的，海爾將提供退機服務。

2. 換貨與修理：

在產品售出之日起7天內，若發生性能故障，用戶可選擇退貨、換貨或修理。

在產品售出之日起15天內，若發生性能故障，用戶可選擇換貨或修理。

在整機三包有效期一年內，若因性能故障修理2次仍不能正常使用，海爾可免費為用戶更換同型號產品。

免費保修與收費維修情況

1. 免費保修：

在三包期間內，因產品本身質量問題導致的故障，海爾將提供免費維修服務。

2. 收費維修情況：

若無法出示三包憑證或有效購買憑證。

三包憑證與產品型號不符或涂改。

因消費者使用、保管不當造成損壞。

因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞。

處理品或已超過包修期的產品。

服務網點安裝、維修造成損壞（包括消費者自行安裝或拆動維修）。

海爾冰箱、洗衣機維修服務說明：

1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;

2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞；

4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效；

海爾產品維修溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務時與