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博世冰箱、洗衣機維修咨詢服務電話全國24小時統(tǒng)一規(guī)范熱線號碼

詳細說明

博世冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務

博世咨詢電話：4006-189123

博世冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：

一、憑證與保修期限問題

1. 無法提供有效憑證：若用戶無法出示有效的三包憑證（含發(fā)票）或三包憑證上的型號與維修產(chǎn)品型號不符、有涂改，則無法享受免費服務。

2. 超出保修期限：產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期，包括但不限于整機包修期限已過、主要零部件包修期限已過等。

二、非正常使用與維護

1. 人為損壞：因意外因素或人為原因（如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災、蟲害等）導致的故障或損壞，不享受免費服務。

2. 未按要求使用：未按說明書要求、錯誤、不當使用、保管、保養(yǎng)、維護或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞，同樣不屬于免費服務范圍。

三、非授權維修與改動

1. 非授權維修：非博世智能掃地機授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞，博世不提供免費服務。

2. 擅自改動：未經(jīng)博世公司許可，對產(chǎn)品進行改動、改裝、重置等行為導致的故障或損壞，也不在免費服務之列。

四、其他免責情況

1. 自然災害等不可抗力：因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞，博世不承擔免費維修責任。

2. 正常合理的消耗或損壞：如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等，屬于產(chǎn)品正常使用的結(jié)果，不屬于免費服務范圍。

綜上所述，博世在提供免費服務時，會嚴格遵循上述規(guī)定和原則。用戶在享受博世產(chǎn)品服務時，應妥善保管相關憑證，按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和維護產(chǎn)品，并避免非正常使用和維修行為的發(fā)生。