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產品目錄

三星冰箱維修電話/三星洗衣機維修便民服務電話三星全國24小時隨叫隨到熱線號碼

詳細說明

三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

三星咨詢電話：4006-189123

三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：

一、無有效憑證或憑證不符

1. 無法出示三包憑證：用戶無法提供有效的三包憑證（含發票）時，不享受免費服務。

2. 憑證型號不符或涂改：三包憑證上的型號與需維修的產品型號不符，或三包憑證存在涂改情況，同樣不屬于免費服務范圍。

二、非質量問題損壞

1. 使用、維護、保養不當：由于用戶未按照產品使用說明書進行正確使用、維護和保養，導致產品損壞的，不屬于免費服務范圍。

2. 運輸、安裝過程中損壞：產品在運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞，由提貨、運輸或施工單位負責，不屬于免費服務范圍。

3. 調試不當：在調試過程中，如果因調試單位調試不當造成的損壞，由調試單位負責，同樣不屬于免費服務范圍。

三、特定情況下的損壞

1. 電源電壓不穩定或線路安裝問題：由于電源電壓不穩定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合冰箱安裝要求而造成產品損壞的，不屬于免費服務范圍。

2. 水質問題：使用未達到自來水國家標準（GB5749）或水質不明的水源導致的產品故障或損壞，同樣不屬于免費服務范圍。

四、超出保修期限

1. 超出保修期：產品超出三星規定的保修期限后，發生的任何故障或損壞，均不屬于免費服務范圍。

五、非指定服務商維修造成損壞

1. 非三星服務商安裝或維修：如果產品由非三星指定的服務商進行安裝、拆卸、維修造成的損壞，三星不承擔免費服務責任。

六、其他特殊情況

1. 處理品或特價產品：對于明確標注為處理品或特價銷售的產品，可能不享受或僅享受有限的免費服務。

2. 不可抗力因素：因不可抗力（如自然災害、戰爭等）造成的產品損壞，三星不承擔免費服務責任。