名氣集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
名氣咨詢電話:4006-189123
名氣集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明:
三包期限與范圍
1. 包修期限:在三包有效期內(nèi),名氣集成灶產(chǎn)品如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)范圍:在三包期間內(nèi),因產(chǎn)品制造、裝配、調(diào)試等質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
無(wú)包修憑證及有效購(gòu)買(mǎi)憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的。
處理品、已超過(guò)包修期的。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。
退換政策
1. 退機(jī)條件:按規(guī)定的三包期限,符合下列條件之一且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí),可以退機(jī):
產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi),發(fā)生主要性能故障(如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等)。
自出售之日起一年內(nèi),聯(lián)系兩次以上仍無(wú)法修好主要性能故障,用戶堅(jiān)持退機(jī)。
名氣集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效 ;
5.保修的客戶須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
名氣產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上,建議購(gòu)買(mǎi)新機(jī);
4.維修后開(kāi)保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 |