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老板熱水器維修電話/老板燃氣灶、油煙機維修咨詢服務電話老板全國24小時有問必答熱線號碼

詳細說明

老板熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

老板咨詢電話：4006-189123

老板熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：

一、三包期限

老板產品的三包期限根據產品種類和國家相關法律法規確定。一般來說，主要部件如壓縮機、電機等可能享有更長的保修期。具體期限以產品說明書或購買時的約定為準。

二、三包范圍

在三包期限內，若產品出現性能故障，且非人為因素造成，老板將提供免費維修、換貨或退貨服務。這包括但不限于產品的主要性能故障，如熱水器的點火故障、吸力減弱等。

三、憑證要求

用戶在享受三包服務時，需提供有效的購買憑證，如發票、收據等。這些憑證是確認產品購買日期和保修期限的重要依據。若用戶無法提供有效憑證，可能影響其三包權益的享受。

四、退換貨政策

1. 退貨：在特定情況下，如產品自出售之日起7日內發生主要性能故障，用戶可選擇退貨。退貨時，用戶需保持產品完好無損，并承擔因退貨產生的運費等費用（具體視產品購買時的約定而定）。

2. 換貨：在三包期限內，若產品經維修后仍無法正常使用或同一性能故障連續出現兩次以上，用戶可選擇換貨。換貨時，老板將提供同型號或同性能的新產品作為替換。

五、維修服務

1. 免費維修：在三包期限內，因產品本身質量問題導致的故障，老板將提供免費維修服務。維修期間，用戶無需承擔任何費用。

2. 付費維修：若產品故障非質量問題所致，或已超出三包期限，用戶需承擔維修費用。老板將根據維修項目的具體情況提供收費明細，并在用戶同意后進行維修。

六、爭議處理

在三包服務過程中，若用戶與老板發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成時，用戶可向當地消費者協會或相關行政部門投訴，也可根據購買合同約定的爭議解決方式進行處理。