大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金中央服務(wù)說明：
1. 全天候服務(wù)：提供7天24小時(shí)人工電話客服，支持電話、在線QQ、微信、微博等多種渠道的服務(wù)模式。此外，還提供24小時(shí)咨詢服務(wù)和24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
2. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)：大金中央的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)包括全國(guó)的專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和各地區(qū)維修人員，規(guī)范有序的報(bào)修流程和公開透明的后期同步跟蹤查詢，確保消費(fèi)者能夠得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
3. 專業(yè)培訓(xùn)與原廠配件：所有維修團(tuán)隊(duì)成員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗，使用的是原廠直供的產(chǎn)品配件，保證維修的質(zhì)量和服務(wù)的專業(yè)性。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)：大金中央的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5. 承諾誠(chéng)信服務(wù)：大金中央以“客戶是大金中央唯一資產(chǎn)”為*高定位，致力于向所有消費(fèi)者提供全球領(lǐng)先全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購物體驗(yàn)全面升級(jí)。
二、大金中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修保修：所有產(chǎn)品均享有至少一年的免費(fèi)保修期。在保修期內(nèi)，如果由于非人為因素引起的產(chǎn)品故障，大金中央空調(diào)將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 專業(yè)安裝：對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品，大金中央空調(diào)提供專業(yè)的免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝工程師會(huì)確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。
3. 定期保養(yǎng)：為了確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期性能和延長(zhǎng)其使用壽命，大金中央空調(diào)提供定期保養(yǎng)服務(wù)。
4. 24小時(shí)在線客服：大金中央空調(diào)設(shè)有24小時(shí)在線客服，客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題，都可以隨時(shí)聯(lián)系客服獲得幫助。
5. 客戶回訪：為了更好地了解客戶的需求和對(duì)產(chǎn)品的反饋，大金中央空調(diào)會(huì)定期進(jìn)行客戶回訪，收集意見和建議，以便不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 退換貨政策：在購買后的一段時(shí)間內(nèi)（通常為7-30天），如果客戶對(duì)所購買的產(chǎn)品不滿意，可以按照公司的退換貨政策進(jìn)行退換。 |
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