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卡薩帝冰箱/洗衣機維修咨詢服務電話全國24小時顧客訴求熱線號碼

詳細說明

卡薩帝冰箱/洗衣機洗保養、維修、一站式服務

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：

一、用戶責任導致的損壞

1. 運、裝、用、管不當：如果用戶在使用、運輸、安裝、管理卡薩帝產品過程中操作不當，導致產品損壞，這部分損失將不屬于免費服務范圍。這包括但不限于錯誤的搬運方式、不合適的安裝環境、不當的使用習慣等。

2. 自行拆卸產品：用戶自行拆卸卡薩帝產品，無論出于何種原因，都將導致失去免費服務的資格。因為非專業人員的拆卸可能損壞產品內部結構，影響產品性能和安全性。

3. 未按說明書使用：如果用戶未按照卡薩帝產品說明書或主體注意事項的要求使用產品，導致產品損壞或出現故障，這部分損失也不屬于免費服務范圍。

二、非產品質量問題的損壞

1. 異常電壓、火災等外部原因：由于異常電壓、火災、水災等外部因素導致的產品損壞，卡薩帝將不提供免費服務。這些因素通常超出了產品本身的質量和性能范圍。

2. 發票或保修證明問題：如果用戶無法提供有效的購機發票或保修證明，卡薩帝可能無法提供免費服務。這是因為發票和保修證明是確認用戶購買時間和保修權益的重要依據。

三、其他特殊情況

1. 非卡薩帝授權維修：如果用戶未經卡薩帝授權，擅自對產品進行拆卸、修理或改裝，導致產品損壞或出現故障，卡薩帝將不承擔任何責任，也不提供免費服務。

2. 特殊環境或用途：對于在特殊環境（如高濕度、高溫度、強腐蝕性環境）或特殊用途（如商用、工業用）下使用的卡薩帝產品，如果因此導致的損壞或故障，可能不屬于免費服務范圍。具體情況需要根據卡薩帝的相關規定和產品說明書來判斷。

綜上所述，卡薩帝不屬于免費服務范圍的情況主要涉及到用戶責任導致的損壞、非產品質量問題的損壞以及其他特殊情況。用戶在使用卡薩帝產品時，應遵守產品說明書和注意事項的要求，妥善保管發票和保修證明等文件，并避