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億田集成灶、燃氣灶維修便民服務電話 全國24小時統一收費標準熱線號碼

詳細說明

    億田集成灶、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務

億田咨詢電話:4006-189123

億田集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:

一、保修政策概述



億田商家網詳細列出了各類產品的保修期限及服務方式,確保消費者能夠清晰了解自己所購買產品的保修權益。這些保修政策遵循國家“三包”政策,實行全國聯保,為消費者提供全面的維修保障。



二、保修政策具體內容



1. 包修年限:

- 不同類型的億田產品享有不同的包修年限。例如,億田電風扇的塑料扇、塔扇以及工程機(樓頂扇、壁扇、吊扇)的整機包修年限通常為1年。而冷風扇的主電機(不含同步電機)則提供長達10年的包修服務(對于2014年以前購買的產品,主電機包修期為3年)。

- 億田小集成灶如電飯煲、電壓力鍋、電磁爐等,在“365天換新機”政策下,購買后一年內出現性能故障,經鑒定屬實后可直接換新機。



2. 服務方式:

- 大多數億田產品提供送修服務,即消費者需要將產品送至指定維修點進行維修。但在特定條件下(如維修量達到一定數量、主電機包修等),億田會提供上門服務,以減少消費者的不便。

- “365天換新機”政策下,億田會派專人上門取送問題產品,并極速為消費者更換新機,無需消費者來回奔波。



3. 有效憑證:

- 億田產品的包修和換新服務均需要消費者提供有效憑證,如發票、電商平臺產品簽收記錄、連鎖超市購物小票、以換代修金卡等。這些憑證是消費者享受保修和換新服務的重要依據。



4. 特殊條款:

- 億田商家網還明確了包修期外的維修服務政策,如同時出現主件和非主件損壞時,不收取維修費、上門費和主件配件費,但收取已壞非主件配件費。

- 對于已發生維修服務的產品,如在一個月內同一部位出現同一故障,由原特約服務商網點負責免費維修。



三、保修政策查詢與申請



消費者可以通過億田商家網輕松查詢各類產品

 
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