三星冰箱/洗衣機洗保養、維修、一站式服務
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三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、憑證與憑證不符
1. 無包修憑證及有效購買憑證：若消費者無法提供購買產品的有效憑證，如發票或收據，將不享受免費保修服務。
2. 憑證不符或涂改：若三包憑證（包括發票、保修卡等）上的產品型號與實際維修的產品型號不符，或有涂改痕跡，也將被視為非免費保修范圍。
二、非正常使用損壞
1. 使用、維護、保管不當：若產品因消費者使用不當、未按照產品說明書進行維護或保管不善而導致損壞，如撞擊、水浸、腐蝕等，三星將不提供免費保修服務。
2. 非授權維修和改裝：若產品未經三星商家授權人員進行維修、改動、改裝、拆卸等，導致產品出現故障或損壞，也不在免費保修范圍內。
三、特殊情況及不可抗力
1. 不可抗力因素：如自然災害（臺風、洪水、地震等）或戰爭等不可抗力因素導致的故障或損壞，三星不承擔免費保修責任。
2. 裝飾性及非功能性損壞：產品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，通常也不屬于免費保修范圍。
四、超出保修期
1. 保修期限已過：若產品已經超過三星規定的保修期限，無論是否出現故障或損壞，都將不再享受免費保修服務。
五、其他情況
1. 處理品及特殊渠道購買的產品：對于處理品或通過非商家渠道購買的產品，其保修政策可能與商家銷售的產品有所不同，可能不享受免費保修服務或保修期限較短。
2. 產品被用于非家庭環境：若產品被用于商業、工業或其他非家庭環境，三星可能不提供與家庭使用環境相同的免費保修服務。
綜上所述，三星不屬于免費服務范圍的情況涵蓋了憑證與憑證不符、非正常使用損壞、特殊情況及不可抗力、超出保修期以及其他一些特定情況。為了保障自身權益，請消費者在購買和使用三星產品時仔細閱讀產品 |
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