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名氣集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
核心價(jià)值觀
1. 客戶至上：將客戶需求置于首位，以客戶的滿意和認(rèn)可作為我們工作的*高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注：以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，為客戶提供精準(zhǔn)、高效的解決方案。
3. 誠(chéng)信守諾：堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)客戶的承諾必踐，樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：不斷探索服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)力量，跨部門(mén)協(xié)作，共同為客戶提供無(wú)縫對(duì)接的服務(wù)體驗(yàn)。
服務(wù)原則
1. 主動(dòng)服務(wù)：不等不靠，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決客戶問(wèn)題，提前預(yù)判客戶需求。
2. 快速響應(yīng)：建立高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 透明溝通：保持與客戶的良好溝通，信息透明，讓客戶了解服務(wù)進(jìn)程和結(jié)果。
4. 尊重理解：尊重每一位客戶的個(gè)性和需求，理解客戶的難處，提供個(gè)性化服務(wù)。
5. 持續(xù)改進(jìn)：收集客戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，追求卓越。
名氣集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
名氣上門(mén)維修服務(wù)流程如下
帝一步撥打熱線
第二步登記預(yù)約
第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
第四步檢查故障
第五步確定費(fèi)用
第六步排除故障
第七步填寫(xiě)憑單
第八步提供保修
選擇我們的理由
（1）市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。
（2）服務(wù)公開(kāi)；故障公開(kāi)；價(jià)格公開(kāi)。
（3）上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)熱心。
（4）先檢測(cè)，報(bào)價(jià)，客戶同意后再開(kāi)始 維修。
（5）無(wú)安全保障的不修，不治根的不修，無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢(qián)。
（6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
（7）維修進(jìn)行回訪、詢(xún)問(wèn)集成灶使用情況與收費(fèi)明細(xì)。 |
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