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產品目錄

能率熱水器維修電話/能率燃氣灶、油煙機維修咨詢服務電話能率全國24小時咨詢熱線號碼

詳細說明

能率熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

能率咨詢電話：4006-189123

能率熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：

一、服務免責條款具體要求

1. 使用維護不當

用戶在使用能率產品時，應嚴格遵循產品說明書及操作指南。因用戶未按要求使用、安裝、維護或保養產品，導致產品損壞、性能下降或安全事故的，能率不承擔任何責任。用戶需自行承擔因使用不當造成的一切后果及費用。

2. 非官方服務

任何未經能率官方授權的服務機構或個人對產品進行的維修、改裝或升級，均視為非官方服務。因此產生的任何質量問題、性能下降或安全隱患，能率不承擔任何責任。建議用戶通過官方渠道獲取服務支持。

3. 憑證不符

用戶在享受維修服務時，需提供有效購買憑證（如發票、保修卡等）。若憑證遺失、偽造或信息不符，導致無法驗證產品真偽或購買日期，能率有權拒絕提供相應的服務，且不承擔任何責任。

4. 不可抗力

因自然災害（如地震、洪水、火災、雷擊等）、戰爭、政府行為、疫情等不可抗力因素，導致能率無法履行或延遲履行服務義務的，能率不承擔任何責任。在此情況下，雙方應友好協商解決方案。

5. 超期產品

對于超出官方保修期限的產品，能率不再提供免費的維修或更換服務。用戶如需繼續享受服務，需按照公司規定支付相應費用。超期產品的任何故障或損壞，能率不承擔直接或間接責任。

6. 環境因素

由于使用環境惡劣（如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等）或不符合產品使用環境要求，導致產品性能下降、損壞或安全事故的，能率不承擔責任。用戶應確保產品使用環境符合產品說明書中的規定。

7. 人為損壞

因用戶故意或過失行為（如摔落、撞擊、刮擦、拆解等）造成的產品損壞，能率不承擔任何責任。此類損壞屬于非保修范圍，用戶需自行承擔修復或更換的費用。