方太燃氣灶、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太服務說明:
1. 用戶至上:方太始終堅持以用戶為中心,將用戶的需求和滿意度置于首位。無論遇到什么問題,方太都承諾在*時間響應,為用戶提供及時、高效的解決方案。
2. 專業(yè)服務:方太的服務人員具備出色的專業(yè)知識和技能,他們不僅致力于快速解決問題,而且還會為用戶提供詳細的解釋和建議,確保用戶對服務過程了解清楚,可以放心使用燃氣灶。
3. 誠信服務:方太注重售前和售中服務,嚴格控制產(chǎn)品質量,保證安裝質量。同時,方太還推出了多種創(chuàng)新的服務舉措,如“快速反應部隊”、“專家服務”、“免費大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費包修”等,確保用戶享受到高質量的服務。
4. 持續(xù)改進:方太不斷傾聽用戶反饋,持續(xù)改進服務質量,提高服務效率,以滿足用戶不斷提升的服務需求。
二、方太燃氣灶維修服務政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:方太公司承諾對所有售出的產(chǎn)品實行一年免費保修服務,保修期自購買之日起計算。
2. 維修服務:對于產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,方太公司提供專業(yè)的維修服務,以確保產(chǎn)品恢復正常運行。
3. 定期維護:方太公司會定期對產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng),以確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 24小時服務:方太公司設立了24小時客戶服務熱線,為客戶提供及時的技術支持和解決方案。
5. 免費咨詢:方太公司為客戶提供免費的產(chǎn)品咨詢和選購服務,以確?蛻裟軌蜻x擇到*適合自己的產(chǎn)品。
6. 安裝調試:方太公司提供免費的安裝調試服務,以確保產(chǎn)品能夠正常運行并發(fā)揮*佳性能。
7. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的一段時間內,如果客戶對產(chǎn)品不滿意,可以申請退換貨服務。方太公司將根據(jù)相關規(guī)定為客戶辦理退換貨手續(xù)。 |