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美的冰箱、洗衣機維修規范服務電話號碼標準與監督

詳細說明

美的冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、

美的咨詢服務電話：4006-189123

美的冰箱、洗衣機維修服務注意事項說明：

一、選擇商家或正規美的維修渠道

1. 至選美的商家維修服務：不管冰箱是否在保質期內，都應至選所購美的的商家維修服務網點。消費者可以從產品說明書或維修服務手冊上查找商家維修服務聯系方式，或直接聯系冰箱經營者獲取商家維修人員電話。

2. 避免輕信網絡搜索：網絡搜索出來的所謂“商家維修”可能并非真正的商家服務，因為這些“李鬼”維修點經常打著“商家美的”旗號，用逼真的“假”網站或電話忽悠消費者。

二、查驗維修企業資質

1. 查看營業執照和相關資質：在選擇冰箱維修企業時，應事先查驗該企業是否具有營業執照和相關維修資質。消費者可以登錄公司企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。

2. 核實維修人員身份：正規冰箱維修人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌。消費者對維修人員身份有疑問時，可致電冰箱連鎖企業、美的維修或相關機構核實其身份。

三、了解維修項目和收費標準

1. 詳細了解維修項目：在維修前，消費者應詳細了解維修項目的具體內容、維修過程及可能涉及的費用。

2. 確認收費標準：了解維修項目的收費標準，包括維修費用、配件費用等，并要求維修人員提供正規的收費發票或收據。對于無法提供正規發票的維修點，應謹慎選擇。

四、避免虛假維修和過度維修

1. 警惕虛假維修：部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用。消費者應仔細核對維修前后的冰箱狀況，確保維修的真實性和必要性。

2. 防范過度維修：對于小故障或簡單問題，應避免被維修人員夸大其詞進行不必要的維修。消費者可以根據自己的了解或咨詢其他專業人士來判斷維修方案的合理性。