晶弘冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務說明:
1. 貼心服務:晶弘始終堅持以顧客為中心,提供全方位的售前、售中和維修服務。無論是在選擇產品、安裝過程中,還是在日常使用中,晶弘都會通過專業的團隊和貼心的設計,確保顧客的需求和問題得到及時解決。例如,晶弘設立了24小時客服熱線,無論何時何地,顧客只需撥打電話,即可獲得一站式服務。
2. 安心服務:晶弘的產品在材料和設計上都經過嚴格的篩選和測試,確保產品質量和安全。同時,晶弘的維修服務團隊也具備豐富的經驗和專業的技能,能夠快速響應并處理各種問題,讓顧客使用產品時感到安心。
3. 放心服務:晶弘注重與顧客的溝通和反饋,通過定期的檢查和維護,確保產品的長期穩定運行。此外,晶弘還提供預約延保等增值服務,讓顧客使用產品時更加放心。
二、晶弘冰箱服務理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在2014年3月15日(含)之后,產品在7日內發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或修理。對于安裝日期在2014年3月15日之前的,自發票日期起7日內,如發生性能故障,公司也提供類似的退換貨或修理服務。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,公司實行收費修理。
3. 對于晶弘冰箱的維修服務,公司承諾嚴格按維修程序及操作規程進行維修,確保維修質量。同時,公司會嚴格把控配件質量,杜絕假冒偽劣配件的使用。公司的服務熱線24小時有人值班,會在24小時內對報修做出回應。對于外地客戶自行送修的,公司會加急為機器排除故障,當天加急完成維修。
4. 所有經過晶弘冰箱維修公司維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。 |