言貝冰柜各區維修服務商家電話號碼-高效解決問題
言貝咨詢電話:400-6189123
一、維修流程
1. 用戶提交維修申請后,我們將在24小時內與用戶取得聯系,并安排維修時間。
2. 在預約時間內,維修人員將到達用戶的家中進行維修。
3. 維修人員將對產品進行檢查和故障排查,并提供相應的維修方案。
4. 維修人員將根據用戶的意愿和具體情況修復產品。
5. 維修完成后,維修人員將對產品進行功能測試,確保產品正常運行。
6. 用戶需在維修完成后簽字確認,并對維修人員的服務進行評價。
二、注意事項
1. 在使用言貝冰柜產品時,請務必仔細閱讀產品的使用說明書,并按照說明書正確操作產品,以避免人為誤操作導致的故障。
2. 在維修過程中,請確保產品處于安全狀態,避免維修人員在不安全的環境下工作。
3. 如需更換產品零部件,請使用原廠配件,以確保產品的質量和安全性。
一、包修時間說明
1 產品包修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期;
2 無有效購買憑證的,以產品生產日期后推3個月作為包修期的起始日期;
二、包修方式說明
1 換件維修:包修期內產品出現質量問題以換件維修方式進行包修;
2 換貨:包修期內產品出現質量問題以換貨方式進行包修;
3 寄件維修:包修期內產品出現質量問題以寄件維修方式進行包修;
三、退換貨說明
1 產品自售出7天內,發生性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨、維修;
2 產品自售出8天至15天內,發生性能故障時,消費者可以選擇換貨或維修; |