倍科冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
倍科冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說明：
1. 合格產(chǎn)品三包規(guī)定：
- 在正常使用條件下，自產(chǎn)品購買之日起保修一年。
- 憑有效購買憑證，在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障，將提供免費(fèi)維修或換貨服務(wù)。
- 如果在產(chǎn)品維修期間，因故障無法修復(fù)，則提供更換同型號(hào)的新產(chǎn)品。
2. 維修三包規(guī)定：
- 對(duì)于非人為損壞的洗衣機(jī)故障，倍科公司會(huì)在收到維修申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。
- 維修期限一般為7個(gè)工作日，如因特殊原因（如零件短缺）無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，倍科公司將與消費(fèi)者協(xié)商并提供合理的解決方案。
3. 質(zhì)量問題退貨三包規(guī)定：
- 憑有效購買憑證，在購買后七日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，倍科公司將接受退貨。
4. 免費(fèi)保修范圍：
- 倍科洗衣機(jī)的免費(fèi)保修范圍通常包括洗衣機(jī)的主體、內(nèi)外桶、電源線等關(guān)鍵零部件。但請(qǐng)注意，人為損壞或不當(dāng)使用引起的故障不在保修范圍內(nèi)。
5. 商家承諾：
- 在購買倍科產(chǎn)品時(shí)，如果商家承諾了特定的免費(fèi)保修或更換服務(wù)，那么在約定的時(shí)間內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享受這些服務(wù)。
6. 消費(fèi)者責(zé)任：
- 消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購買憑證和故障證明，以便在需要時(shí)享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
7. 注意事項(xiàng)：
- 免費(fèi)保修期限可能因產(chǎn)品、型號(hào)或銷售區(qū)域而有所不同，消費(fèi)者在購買前應(yīng)詳細(xì)了解產(chǎn)品的保修政策。
- 如遇故障，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)聯(lián)系倍科維修服務(wù)部門，并按照指示操作。
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