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電話：400-6189123

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奧田集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話多少-及時響應(yīng)服務(wù)

詳細(xì)說明

奧田集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話多少-及時響應(yīng)服務(wù)

奧田咨詢電話：400-6189123

包修責(zé)任

1. 若產(chǎn)品需要更換零部件，奧田將提供原裝零部件進(jìn)行更換，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。

2. 若產(chǎn)品維修超過規(guī)定時間，奧田將提供臨時替代產(chǎn)品使用，以保證消費(fèi)者的正常使用需求。

包修注意事項(xiàng)

1. 包修僅適用于正常使用的產(chǎn)品，不包括人為損壞、自行拆解或修改、不當(dāng)使用等造成的故障。

2. 消費(fèi)者在維修前應(yīng)保留好購買發(fā)票或相關(guān)憑證，并確保產(chǎn)品處于正常使用狀態(tài)，以便進(jìn)行維修服務(wù)。

3. 在包修期限內(nèi)，消費(fèi)者可享受本包修條例的服務(wù)，包修期限過后，將按照奧田相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修服務(wù)。

4. 本包修條例的*終解釋權(quán)歸奧田所有。

一、服務(wù)方式說明

1 產(chǎn)品發(fā)生故障時，客戶可選擇送修或寄修方式，至公司指定維修中心進(jìn)行檢修；

2 產(chǎn)品在包修范圍內(nèi)內(nèi)發(fā)生故障，客戶選擇寄修的，客戶和公司各承擔(dān)一次運(yùn)費(fèi)；包修范圍外所有產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)；

二、服務(wù)承諾

1 工作時間客戶致電400后，工程師2小時內(nèi)響應(yīng)；

2 寄修的產(chǎn)品修復(fù)后24小時內(nèi)寄出；

3 上門維修的產(chǎn)品在報(bào)修后24小時內(nèi)上門修復(fù)，特殊情況需跟客戶溝通上門時間

4 修理產(chǎn)品所更換零配件質(zhì)保3個月

5 保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件