約克中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、約克中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝:約克中央為顧客提供免費(fèi)送貨及安裝服務(wù),省去了顧客自空調(diào)提貨和安裝的煩惱。約克中央空調(diào)的安裝為免費(fèi)服務(wù),不收取任何服務(wù)費(fèi)用。
2. 三年免費(fèi)保修:約克中央所有產(chǎn)品三年免費(fèi)維修,保修期內(nèi)發(fā)生的維修只收取配件成本費(fèi)。顧客要求提供保修服務(wù)時(shí),應(yīng)出示產(chǎn)品保修卡或有效發(fā)票。
3. 全程跟蹤服務(wù):約克中央服務(wù)中心為顧客建立完整檔案,及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)等,確保顧客使用全程無憂。
4. 24小時(shí)積極響應(yīng):約克中央服務(wù)中心在接收到顧客故障申報(bào)或投訴后,將在24小時(shí)內(nèi)積極處理,及時(shí)解除顧客擔(dān)憂。
5. 全國維修服務(wù)熱線:約克中央提供全國24小時(shí)維修服務(wù)熱線,顧客可以隨時(shí)撥打熱線電話,尋求維修服務(wù)支持。
二、約克中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專屬顧問團(tuán)隊(duì):約克中央為VIP客戶配備專屬的顧問團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)客戶的需求和預(yù)算,提供量身定制的解決方案。
2. 優(yōu)先服務(wù)響應(yīng):VIP客戶通常享有優(yōu)先服務(wù)響應(yīng)的權(quán)利。無論是產(chǎn)品咨詢、安裝還是維修服務(wù),VIP客戶通常可以享受到更快、更及時(shí)的服務(wù)響應(yīng),確保問題得到迅速解決。
3. 定制化服務(wù)方案:約克中央會(huì)根據(jù)VIP客戶的具體需求,提供定制化的服務(wù)方案。這可能包括個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、專屬的安裝服務(wù)、定期的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃等,以滿足客戶對(duì)高品質(zhì)生活的追求。
4. 優(yōu)先參與促銷活動(dòng):VIP客戶通常有機(jī)會(huì)優(yōu)先參與約克中央舉辦的各類促銷活動(dòng),如優(yōu)惠折扣、新品試用、專享禮品等。這些活動(dòng)旨在讓VIP客戶感受到更多的尊貴和優(yōu)惠。
5. 全程跟蹤與反饋:為了確保VIP客戶享受到*佳的服務(wù)體驗(yàn),約克中央會(huì)提供全程跟蹤與反饋機(jī)制。 |