澳柯瑪集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
澳柯瑪集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 用戶至上，真誠服務(wù)：
- 澳柯瑪集成灶以“用我們的真心誠意為用戶提供滿意服務(wù)”作為維修服務(wù)的核心理念，強(qiáng)調(diào)“用戶滿意是我們存在的理由”。
- 公司致力于解決用戶的實際問題，并在解決問題的過程中讓用戶感受到充分的尊重和愉悅。
2. 專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的維修服務(wù)：
- 澳柯瑪集成灶建立了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的維修服務(wù)體系，擁有一支專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的維修服務(wù)隊伍。
- 公司通過多種形式對維修服務(wù)人員進(jìn)行維修技能培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 注重服務(wù)人員品質(zhì)意識和服務(wù)理念：
- 澳柯瑪集成灶認(rèn)識到，要建設(shè)一支優(yōu)秀的服務(wù)隊伍，僅有技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，服務(wù)人員的品質(zhì)意識及服務(wù)理念同樣重要。
- 公司長期派駐專職講師對服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)意識和服務(wù)理念的巡回和專業(yè)培訓(xùn)。
4. 全面覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 澳柯瑪集成灶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與銷售網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合，形成了銷售到哪，服務(wù)到哪的獨特模式。
- 公司在各省所有地區(qū)級及地區(qū)級以上城市都設(shè)立起規(guī)模不等的維修服務(wù)網(wǎng)點，現(xiàn)已擁有300多家輻射廣闊、管理完善的客戶服務(wù)中心。
5. 接受用戶監(jiān)督，開設(shè)投訴熱線：
- 為使用戶得到滿意的服務(wù)，澳柯瑪集成灶開通了客戶投訴熱線，各地的服務(wù)質(zhì)量接受用戶監(jiān)督。
6. 核心價值觀引領(lǐng)：
- 公司秉承誠信、本分的經(jīng)營理念，強(qiáng)調(diào)本分、誠信、團(tuán)隊、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向的核心價值觀。
- 這些價值觀不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品制造上，也貫穿于公司的服務(wù)理念中。
澳柯瑪集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大 |
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