海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 專屬包修承諾:對于用戶購買的產品,海信提供開箱不良的15天免費換新/維修/補償,以及性能故障的365天可換可修服務。這些服務承諾均以發票日期為準,且產品性能故障指的是產品使用功能喪失需要更換部件(不含外觀/塑料/玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復的故障。
2. 管家服務:海信提供持續完善的管家服務,針對用戶家裝特殊需求實現定制送裝,動用吊車擺脫空間局限,真正實現“無處不達”的送裝承諾。
3. 配送體驗:海信提供尊貴的配送體驗,紅毯鋪地、鮮花相隨,將高端空調送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗。
4. 精致服務:海信提供用心的精致服務,例如粗線手套專用搬運、細線手套專用演示等細節方面追求極致。此外,專業的服務保障也是海信所提供的服務之一。
5. 服務管家:海信的服務管家經過專業培訓,不僅形象好、氣質佳,而且能講解會演示,一技多能,致力為用戶帶來極致高端體驗。
二、海信空調維修服務理念如下:
1. 用戶需求導向:在產品設計和改進過程中,海信始終關注用戶的需求和反饋,以提供更符合用戶期望的產品。
2. 優質服務:海信重視服務的品質,致力于提供快速、專業和周到的服務。無論是安裝、調試還是維修,海信都力求做到*好,確保用戶滿意。
3. 持續創新:海信認為服務也需要不斷創新和進步,因此他們一直在探索新的服務模式和方式,以更好地滿足用戶的需求。
4. 貼心服務:海信一直秉持著貼心的服務理念,始終站在用戶的立場思考問題,關心用戶的需求和感受,為用戶提供貼心、細致的服務。 |