東芝空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝空調服務說明：
東芝空調用戶可以通過以下方式找到商家平臺服務：
1. 訪問東芝商家網站：直接在瀏覽器中搜索“東芝商家網”或訪問已知的商家網址，進入商家網后，通常會有產品展示、購買渠道、服務支持等板塊。在服務支持板塊，可以找到報修、維修、咨詢等相關的服務入口。
2. 使用東芝商家APP：東芝商家推出的APP（如東芝智家APP）提供了豐富的智慧生活服務和空調管理功能。用戶可以在APP中直接進行設備報修、預約維修、查看維修進度等操作。同時，APP內還可能有在線客服或電話客服，方便用戶隨時咨詢問題。
3. 撥打商家客服電話：東芝設有專門的客服熱線，如等。用戶可以撥打這些電話，根據語音提示選擇相應的服務選項，與客服人員溝通報修或咨詢問題。客服人員通常會提供專業的解決方案，并幫助用戶安排維修服務。
4. 前往東芝線下門店或維修服務中心：如果用戶所在地區有東芝的線下門店或維修服務中心，也可以直接前往進行報修或咨詢。這些地方通常有專業的技術人員和客服人員，能夠為用戶提供面對面的服務。
東芝空調服務政策如下：
1. 先賣信譽，后賣產品：這是東芝的重要服務理念，強調產品和服務的質量是贏得客戶信任和忠誠度的關鍵。
2. 真誠到永遠：東芝始終遵循這個服務宗旨，堅持以用戶為中心，真誠地為用戶提供全方位的服務，創造感動。
3. 用戶永遠是對的：東芝堅持這一原則，要求員工尊重用戶的意見和需求，并努力滿足用戶的期望。
4. 一站到位式服務：東芝提供一站到位的服務，包括售前咨詢、售中配送、維修服務和維修跟蹤等，旨在為用戶提供方便、快捷、高效的服務。
5. 無搬動服務：東芝提供上門服務，包括送貨上門、安裝到位、現場調試等，為用戶省去搬運的麻煩。
6. 百分之百的熱情，彌補工作中可能的萬分之一失誤：東芝要求員工以熱情、專業的態度為用戶服務，并盡 |
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