海爾集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)保期限：
- 海爾的部分產(chǎn)品，如冰箱，在2010年5月1日之前購(gòu)買的，壓縮機(jī)保修6年；指定部件免費(fèi)保修12年（如壓縮機(jī)、繼電器、過(guò)熱保護(hù)器等）。
- 對(duì)于海爾風(fēng)管機(jī)，產(chǎn)品質(zhì)保期通常為一年，即購(gòu)買后的一年內(nèi)。
2. 免費(fèi)保養(yǎng)政策：
- 在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，海爾將提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，包括保養(yǎng)所需的零配件費(fèi)用以及服務(wù)費(fèi)用。
- 免費(fèi)保養(yǎng)內(nèi)容涵蓋集成灶室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、遙控器等各個(gè)部分的清洗、消毒及部件的更換等。
3. 服務(wù)流程：
- 消費(fèi)者可以直接撥打海爾維修服務(wù)熱線進(jìn)行預(yù)約，維修人員會(huì)在及時(shí)到達(dá)消費(fèi)者家中或單位進(jìn)行保養(yǎng)。
- 海爾為用戶提供了從售前到維修的整套設(shè)計(jì)，用戶下單后海爾將完成后續(xù)送裝一體服務(wù)，并做到成套送裝，成套維保。
4. 延保政策：
- 質(zhì)保期之后，消費(fèi)者可以選擇購(gòu)買海爾維修服務(wù)保障計(jì)劃，該計(jì)劃會(huì)提供一系列維修免費(fèi)服務(wù)，包括多次上門保養(yǎng)、優(yōu)先服務(wù)、配件免費(fèi)更換等。
5. 七星級(jí)服務(wù)：
- 海爾提供一系列增值服務(wù)，如免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)檢測(cè)水電、免安裝材料費(fèi)、用戶關(guān)愛、VIP用戶終身保修等。
- 不僅在維修提供解決方案，更在售前為用戶考慮，如提供集成灶體檢、管家服務(wù)等。
海爾通過(guò)細(xì)致的服務(wù)流程和多樣化的服務(wù)內(nèi)容，為用戶提供了全方位的質(zhì)保服務(wù)體驗(yàn)，旨在讓用戶享受無(wú)憂的產(chǎn)品使用過(guò)程。
海爾集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等！ |
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