三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調服務說明:
1. 五星級全國維修服務認證:三菱電機憑借優質的維修服務,通過了《商品維修服務評價體系》(GB/T 27922─2011)的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。這表明三菱電機的服務質量得到了權威的認可。
2. 主動服務:三菱電機突破傳統服務概念,提出“主動服務”理念。這改變了傳統維修服務的“接到訴求再提供服務”模式,將服務整體前置,主動為用戶提供保養、維護和使用等建議。
3. 全心溫暖全程陪伴的服務理念:三菱電機的服務不僅關注產品的維護,更關注用戶的情感需求。通過將“三菱電機呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”,三菱電機傳遞出對用戶的關愛,讓用戶感受到溫暖和陪伴。
4. 自有維修技師團隊:三菱電機自正式進入中國以來就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。這支團隊能夠為用戶提供專業、及時的服務,確保用戶的問題得到快速解決。
二、三菱電機空調服務政策如下:
1. 與用戶做朋友:三菱電機注重與用戶的互動和溝通,通過多種渠道與用戶保持聯系,及時了解用戶的需求和反饋,為用戶提供更好的服務和體驗。
2. 快速響應:三菱電機的服務團隊具有快速響應的能力,能夠及時解決用戶的問題和提供技術支持,確保用戶的問題得到及時解決。
3. 個性化服務:三菱電機注重提供個性化的服務,根據用戶的需求和偏好,提供定制化的產品和服務,讓用戶感受到貼心和專業的服務。
4. 全渠道服務:三菱電機通過多種渠道提供服務,包括在線客服、電話客服、社交媒體等,讓用戶可以選擇*適合自己的服務方式,提高服務的便捷性和效率。
5. 不斷改進:三菱電機不斷反思和改進服務質量,積極聽取用戶的意見和建議,持續優化服務流程和服務內容,提升用戶滿意度。 |